CGV - Conditions générales de vente

§ 1 Objet du bail et clés
(1) Le bailleur loue au locataire le logement suivant („logement loué“) :
Un ou plusieurs appartements (n° 01-10), de City Suites Murnau GmbH, dans la Reschstraße 19, 82418 Murnau.
Le règlement intérieur affiché dans l'objet loué s'applique. L'objet loué est non-fumeur.
(2) La location est conforme aux caractéristiques d'équipement indiquées sur notre site web (www.citysuites-murnau.de)
entièrement meublé et équipé. Les draps et les serviettes sont inclus dans le prix de location.
(3) Le locataire est autorisé à utiliser les installations de City Suites Murnau GmbH pendant la durée de la location.
(4) Le locataire reçoit les clés de la porte d'entrée ou la carte à puce pour la durée de la location.

§2 Durée de la location, arrivée et départ
(1) L'objet loué est loué au locataire comme convenu.
(2) L'arrivée a lieu le jour de l'arrivée à partir de 16h00. Le jour du départ, le départ a lieu au plus tard à 10h00.
(3) A la fin de la période de location, le locataire doit libérer l'objet loué et le rendre dans un état correct.
au bailleur et de remettre les clés au bailleur.

§ 3 Prix de la location et mode de paiement
(1) Le prix de la location de l'objet loué est calculé pour la durée de la location selon la saison conformément à la liste des prix sur notre site web (www.citysuites-murnau.de) a été convenu. Les frais d'électricité, d'eau, d'internet et de chauffage sont inclus dans le loyer.
(2) Le montant doit être payé comme suit : Un acompte (25% du prix de location) doit être versé sur le compte convenu dans les 14 jours suivant la conclusion de ce contrat. Le solde de doit être versé sur le même compte au plus tard 2 semaines avant le début de la location. Si moins de 14 jours séparent le jour de la conclusion du contrat et le jour du début de la location, le montant total doit être viré sur le compte susmentionné immédiatement après la conclusion du contrat.
(3) Si le locataire est en retard de paiement de plus de 14 jours, le bailleur est en droit de résilier le contrat sans préavis et de louer l'objet loué à une autre personne, sans autre motif.

§ 4 Annulation et interruption de séjour
(1) Un contrat de location est conclu avec le locataire pour la durée du séjour. Si le locataire annule (résilie) le contrat avant le début de la location, les loyers proportionnels suivants doivent être payés à titre d'indemnisation, en tenant compte des dépenses économisées, dans la mesure où une autre location n'est pas possible :
Annulation - jusqu'à 50 jours avant l'arrivée, l'annulation est gratuite
- jusqu'à 49 jours avant le début de la location : 10 % du prix de la location
- jusqu'à 35 jours avant le début de la location : 30 % du prix de la location
- jusqu'à 21 jours avant le début de la location : 60 % du prix de la location
- jusqu'à 14 jours avant le début de la location : 90 % du prix de la location
- sinon (plus de 14 jours avant le début de la location) 100 % du prix de la location.
Néanmoins, le bailleur s'efforce de louer l'objet loué à d'autres personnes.
(2) Le locataire peut à tout moment apporter la preuve d'un dommage moins important.
(3) Si le locataire interrompt son séjour avant la fin, il reste tenu de payer la totalité du prix de la location.
(4) Une annulation ou une résiliation ne peut se faire que par écrit. Le jour de réception par le bailleur fait foi.
(5) Si la loi sur la protection contre les infections (par ex. Covid-19) nous interdit d'héberger, il est possible d'annuler/d'interrompre le voyage à court terme sans frais. Il en va de même si le City Suites Murnau se trouve en quarantaine.

§ 5 Responsabilité et obligations du locataire
(1) L'objet loué, y compris les meubles et autres objets qui s'y trouvent, doit être traité avec ménagement. Le locataire doit demander aux personnes qui l'accompagnent et/ou lui rendent visite d'en prendre soin.
Le locataire est responsable des dommages fautifs causés à l'objet loué, au mobilier ou à d'autres objets se trouvant dans l'objet loué par lui-même ou par les personnes qui l'accompagnent. Le locataire est également responsable de la perte du mobilier, de l'équipement ou d'autres objets se trouvant dans l'objet loué.
(2) Les défauts qui apparaissent lors de la prise en charge de l'objet loué et/ou pendant la période de location doivent être signalés immédiatement au bailleur sous une forme appropriée.
(3) La détention d'animaux dans l'objet loué n'est possible qu'après accord personnel - et à condition que l'animal domestique soit surveillé exclusivement par le propriétaire de l'animal et qu'il ne soit pas autorisé à rester seul ou à se promener librement dans la suite, le jardin ou le terrain. Nous vous prions de ne pas pénétrer dans les propriétés voisines pour y promener votre animal.
(4) Règlement intérieur : Le locataire s'engage à respecter le règlement intérieur. Celui-ci est disponible dans l'objet loué.

§ 6 Dispositions d'utilisation pour l'utilisation de l'accès à Internet via WLAN
(1) Autorisation d'utilisation du WLAN : Le bailleur exploite dans l'objet loué un accès à Internet via WLAN. Il autorise le locataire à utiliser l'accès WLAN à Internet pour la période de réservation. L'utilisation du WLAN est une prestation de service gratuite du bailleur pour le locataire et est révocable à tout moment. Le locataire n'a pas le droit d'autoriser des tiers à utiliser le WLAN. Le bailleur ne garantit pas la disponibilité effective, l'adéquation ou la fiabilité de l'accès à Internet à quelque fin que ce soit. Le bailleur est à tout moment en droit de suspendre l'exploitation du WLAN, en tout, en partie ou temporairement, et de restreindre ou d'exclure l'accès du locataire, en tout, en partie ou temporairement. Le bailleur se réserve notamment le droit, à sa seule discrétion et à tout moment, de bloquer l'accès à certains sites ou services via le WLAN (p. ex. sites faisant l'apologie de la violence, pornographiques ou payants).
(2) Les données d'accès : L'utilisation se fait par la saisie de la clé WLAN. La clé WLAN est uniquement destinée à l'usage personnel du locataire et ne doit en aucun cas être transmise à des tiers. Le locataire s'engage à garder la clé WLAN secrète. Le bailleur a le droit de modifier la clé WLAN à tout moment.
(3) Risques liés à l'utilisation du WLAN, limitation de responsabilité : le locataire est informé que le WLAN permet uniquement d'accéder à Internet. La protection antivirus et le pare-feu ne sont pas disponibles. Le trafic de données établi en utilisant le WLAN n'est pas crypté. Les données peuvent donc éventuellement être consultées par des tiers. Le loueur attire expressément l'attention sur le fait qu'il existe un risque que des logiciels malveillants (par ex. virus, chevaux de Troie, vers, etc.) parviennent sur le terminal lors de l'utilisation du WLAN. L'utilisation du WLAN se fait aux risques et périls du locataire. Le bailleur n'assume aucune responsabilité pour les dommages causés au terminal du locataire par l'utilisation de l'accès à Internet, à moins que les dommages n'aient été causés par le bailleur de manière intentionnelle ou par négligence grave.
(4) Responsabilité et exonération des droits : Le locataire est lui-même responsable des données transmises via le WLAN, des services payants utilisés par ce biais et des actes juridiques effectués. Si le locataire visite des sites Internet payants ou contracte des engagements, les frais qui en résultent sont à sa charge. Il est tenu de respecter le droit en vigueur lors de l'utilisation du WLAN. Le locataire devra notamment
- ne pas utiliser le WLAN pour consulter ou diffuser des contenus contraires aux bonnes mœurs ou à la loi ;
- ne pas reproduire, diffuser ou rendre accessible de manière illicite des biens protégés par le droit d'auteur;
- respecter la législation en vigueur en matière de protection des mineurs;
- ne pas envoyer ou diffuser des contenus à caractère harcelant, diffamatoire ou menaçant;
- ne pas utiliser le réseau local sans fil pour envoyer des messages en masse (spam) et/ou d'autres formes de publicité non autorisées.
Le locataire libère le bailleur de tous les dommages et prétentions de tiers qui reposent sur une utilisation illégale du WLAN par le locataire et/ou sur une violation des présentes conditions d'utilisation, ceci s'étendant également aux frais et dépenses liés à la revendication ou à la défense. Si le locataire reconnaît ou doit reconnaître qu'une telle violation du droit et/ou une telle infraction existe ou menace d'exister, il en informe le bailleur.

§ 7 Forme écrite, clause salvatrice
(1) Les modifications et compléments apportés au contrat de location doivent revêtir la forme écrite. Cela vaut également pour la modification de la présente clause de forme écrite.
(2) Si certaines dispositions du présent contrat sont invalides ou inexécutables ou le deviennent après la conclusion du contrat, la validité du reste du contrat n'en est pas affectée. La disposition invalide ou inexécutable sera remplacée par une disposition valide et exécutable dont les effets se rapprocheront le plus possible de l'objectif économique que les parties contractantes poursuivaient avec la disposition invalide ou inexécutable.
(3) Le contrat de location établi est soumis au droit de la République fédérale d'Allemagne.

§ 8 Droit de rétractation, règlement des litiges en ligne
(1) Information : Pas de droit de rétractation en cas de réservation selon le § 537 BGB

La direction Situation au 04.08.2025

CGV – Conditions générales de vente – SAUNA & BAIN À REMOUS

§ 9 Conditions d'utilisation de l'espace sauna et du jacuzzi
1. généralités
(1) Le règlement intérieur et les conditions d'utilisation s'imposent à tous les hôtes, visiteurs et autres utilisateurs. Toute personne accédant à l'espace „ Saunahaus “, comprenant l'espace extérieur, le jacuzzi et la zone de détente, doit au préalable s'inscrire sur le registre situé au 1er sous-sol, à côté du bureau, en apposant sa signature. Cette inscription vaut acceptation irrévocable du règlement intérieur, y compris celui du sauna et du jacuzzi. En entrant dans l’espace « Sauna », vous acceptez ces règles ainsi que toutes les autres dispositions édictées pour garantir la sécurité d’exploitation.
(2) Les conditions d'utilisation suivantes visent à assurer la sécurité, l'ordre et le bien-être de tous les hôtes dans l'ensemble de l'établissement, y compris dans tous les espaces extérieurs. Toute violation de ce règlement peut entraîner l'exclusion de l'utilisation de l'établissement.
(3) Toutes les installations doivent être utilisées avec soin. En cas d'utilisation abusive ou de salissure fautive
ou en cas de dommages généraux de quelque nature que ce soit, l'auteur du dommage est responsable du préjudice causé.
(4) Pour son propre bien, mais aussi par respect pour les autres visiteurs en quête de détente, chaque utilisateur du sauna et du jacuzzi est prié de se comporter calmement.

2. Dispositions particulières concernant l'espace sauna et l'utilisation du jacuzzi
(1) Le peignoir peut être retiré au bureau moyennant une caution de 50,00 €. La caution sera restituée lors de la restitution, jusqu'à
au plus tard à la fin du séjour au City Suites Murnau, si le peignoir est en bon état, la caution sera restituée.
(2) Nous attirons votre attention sur le risque accru de glissade (en raison de l'humidité, du verglas, de la neige, de la pluie, etc.) dans l'ensemble de la zone du sauna, du jacuzzi et des voies d'accès passant par le parking souterrain ou l'entrée de service et les escaliers, ainsi qu'à l'entrée principale de la Reschstraße. Lors de l'utilisation de ces installations, veuillez également tenir compte des conditions météorologiques en fonction de la saison (par exemple en cas d'orage).
(3) L'accès à l'espace sauna/jacuzzi est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les parents sont tenus de surveiller leurs enfants 24 heures sur 24 pendant toute la durée de leur séjour, sur l'ensemble du site situé au 19, Reschstraße.
(4) Avant d'utiliser la cabine de sauna, chaque utilisateur de sauna est tenu de se nettoyer soigneusement.
(5) Avant d'utiliser le jacuzzi, prenez une douche et portez un maillot de bain adapté. Les couches ne sont pas autorisées dans l'eau. Ne versez pas d'huiles, de produits cosmétiques, de crèmes ni de crème solaire dans l'eau.
(6) L'utilisation des installations se fait à vos propres risques. Il est de notoriété publique que l'utilisation d'un sauna implique un effort physique. Par conséquent, le sauna ou le jacuzzi ne peuvent être utilisés que par des personnes qui, compte tenu de leur état de santé général, se sentent en mesure de le faire. L'exploitant n'ayant pas connaissance de l'état de santé des clients, il convient, en cas de doute, de consulter un médecin. Cela vaut également en cas de grossesse. L'utilisation est interdite en cas de plaies ouvertes, d'infections, de maladies contagieuses, d'hypertension artérielle ou de troubles cardiovasculaires.
(7) La température du jacuzzi est généralement comprise entre 30 et 40 °C. Le nombre maximal de personnes autorisées simultanément dans le jacuzzi est de 4. La durée maximale recommandée de séjour dans le bassin est de 15 à 20 minutes d'affilée. Il est interdit de sauter dans le bassin !
(8) Traditionnellement, les salles de sudation présentent des conditions environnementales particulières, telles que des températures ambiantes élevées, environ 40 °C au niveau du sol et jusqu'à 100 °C au niveau du plafond, un éclairage tamisé, des bancs à gradins et différentes sources de chaleur. Celles-ci exigent une attention particulière de la part de l'utilisateur. Le séjour dans les cabines de sauna devrait donc se faire en fonction de son propre confort et non de périodes contrôlées par l'horloge.
(9) Il est notamment interdit de toucher le poêle et les orifices de sortie de la vapeur, ainsi que de manipuler les thermostats, thermomètres et autres équipements techniques du sauna.
(10) Pour des raisons de sécurité, l'utilisation d'essences de bain apportées par les clients n'est pas autorisée dans le sauna. Cette interdiction s'applique également aux produits de massage, au miel, aux huiles et autres produits similaires. En cas d'infraction, le risque d'inflammation et de déflagration représente un danger extrême pour votre santé et celle des autres clients.
(11) Les actes cosmétiques, tels que la coloration des cheveux, l'élimination des poils corporels, la coupe des ongles et autres, ne sont pas autorisés.
(12) Les animaux ne sont pas admis dans le sauna ni dans ou à proximité du jacuzzi.

3. Comportement à adopter dans les salles de détente ou de repos ; utilisation du jacuzzi et des autres installations
(1) Après avoir passé du temps dans les hammams, il faut se sécher avant d'utiliser les chaises longues ou les chaises.
Rincer. Veuillez laisser cet espace propre.
(2) Les chaises longues et les sièges ne peuvent être utilisés qu'avec un peignoir ou un vêtement sec couvrant tout le corps.
Ce document peut être utilisé.
(3) Il est interdit de fumer dans toute l'installation, y compris sur les terrasses.
(4) Il est interdit de prendre des photos, de filmer et d'utiliser des téléphones portables dans l'ensemble de l'espace sauna.
(5) Il est interdit d'ouvrir et de fermer le couvercle du jacuzzi. Toute défaillance technique, toute contamination de l'eau, tout dysfonctionnement ou tout dommage doit être signalé.
(6) Comportement en cas d'urgence – Ambulance / Police / Pompiers – Numéro d'urgence : 112. Oliver Hopp se tient également à votre disposition pour vous aider.

4. boissons
(1) N'hésitez pas à vous servir parmi les boissons fraîches mises à votre disposition (voir la liste des prix). Veuillez ne prendre que ce que vous comptez boire. Pour des raisons d'hygiène, rien ne doit être remis dans le réfrigérateur ou les placards. Notez vos prélèvements sur le bloc-notes mis à votre disposition. Venez régler votre note rapidement au bureau ou déposez le bon accompagné de l'argent liquide dans la boîte aux lettres située devant le bureau. Le montant doit être réglé avant votre départ. Nous vous faisons confiance. La consommation d'aliments apportés de l'extérieur est interdite ; il est également interdit d'apporter des boissons.
(2) Pas de bouteilles en verre, de récipients en verre ni d'objets tranchants dans ou à proximité du jacuzzi.
(3) Il est interdit d'utiliser le sauna ou le jacuzzi sous l'emprise de l'alcool ou de stupéfiants.

5. responsabilité en cas de dommages
(1) Les clients utilisent les installations expressément à leurs propres risques. L'exploitant ou ses auxiliaires d'exécution
Sa responsabilité – à l'exception des dommages résultant d'un atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé – n'est engagée qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. Cette disposition s'applique également aux véhicules stationnés sur les places de stationnement du complexe. L’exploitant décline toute responsabilité en cas de force majeure et de hasard, ainsi que pour les défauts qui surviennent ou ne sont pas détectés même en cas de respect de la diligence habituelle.
(2) L'accès au sauna et à l'espace jacuzzi est interdit aux enfants de moins de 16 ans. Les parents sont responsables de leurs enfants. La présence d'un plan d'eau à ciel ouvert présente un risque de noyade ! Les enfants ne doivent pas entrer dans le jacuzzi ni s'en approcher !
(3) L'exploitant n'est responsable de la perte d'objets de valeur, d'argent liquide et de vêtements qu'en cas de faute de sa part, conformément aux dispositions légales. Il en va de même en cas de détérioration des objets par des tiers.
(4) Le bailleur décline toute responsabilité en cas d'accident résultant d'une utilisation non conforme, et le locataire est tenu de verser des dommages-intérêts en cas de dégradation volontaire du bien loué et de son équipement.

6. Liste des réservations et annulations – Affiche au 1er sous-sol, au niveau de l„“ Office »
(1) Veuillez vous inscrire en signant uniquement sous les horaires de sauna si vous souhaitez également utiliser le sauna ou le jacuzzi.
Veuillez vous désinscrire rapidement si vous avez un empêchement. Ainsi, d'autres invités auront la chance de planifier et d'utiliser le site.
(2) Chaque client doit pouvoir profiter du sauna et du jacuzzi. Il n'est donc pas possible de réserver ces installations à l'avance pour des clients individuels.

La direction – Mise à jour : août 2026